gemgari ONLINE SHOP をご覧いただき誠にありがとうございます。

商品ご購入前に一読お願いいたします。

gemgariでは、世界各国のパーツやビーズ、また淡水パールや天然素材を組み合わせアイテムを製作しています。

Q.どのくらいで発送されますか？

・ご注文日の翌日～3営業日以内に発送します。

※土日・祝日は発送しておりません。

※予約販売・受注生産商品は、各ページの納期をご確認ください。

・通常、発送通知より1~3日程で到着いたしますが、到着が遅れている場合は、追跡サービスをご利用ください。

Q.お支払い方法は？

・クレジットカード・キャリア決済・コンビニ決済（Pay-easy）・銀行振込・Amazon Pay・後払いPayIDからお選び頂けます。

Q.送料はいくらですか？

・全ての商品が 全国一律 送料無料です。

配送方法は『クリックポスト』です。

※郵便受けへお届けします。

※こちらの判断で宅急便に変更する場合もございます。予めご了承ください。

Q.ラッピングは可能ですか？

・下記の「ラッピング」をご購入商品と一緒にカートへお入れください。

別途 税込350円にてラッピングオプションをご利用いただけます。

https://shop.gemgari.com/items/24784087

Q.アレルギー対応は可能ですか？

・ネックレス・ピアス・ブレスレットなどの製品は、金属アレルギー対応の金具で販売しております。

詳しくは各商品ページをご確認ください。

※ 一部対象外商品も有りますのでご注意ください（商品ページに記載がございます。）

Q.返品は可能ですか？

・商品に不備があった場合のみ、3日以内にお写真添付の上、【shop@gemgari.com】にお問い合わせ下さい。

・お客様都合による返品・ご交換対応、また使用後の故障はお受けできませんのでご注意ください。

Q.請求書、領収書の発行はできますか？

大変恐れ入りますが、請求書や領収書の発行は行っておりません。

・請求書

購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールを請求書の代わりとしてご利用ください。

・領収書

クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。

※こちらのページをお読みいただいていないと思われるご質問にはお答えを割愛させていただく場合がございます。

予めご了承ください。